Mediante el uso de herramientas cualitativas y cuantitativas, analizamos los factores claves que afectan a la empresa, desde el producto, pasando por los procesos internos hasta el cliente, tomando en cuenta los puntos claves que evitan que el producto y/o servicio alcance el potencial que podría tener.

Los mensajes de las marcas se han vuelto cada vez mas complejos a la hora de conectar con los clientes, los marketeros deben afinar cada vez mas lo que dicen y cómo y tienen que ser capaces de posicionarlo de un modo que resulte atractivo y que cale en la mente de los consumidores. Eso ha hecho que los mensajes más simples ya no funcionen y que además ya no puedan contentarse con apelar a un único punto de contacto.

 

Beneficios Clave de nuestros servicios

La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la organización que requieren un análisis cuidadoso de los hechos. Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de decisiones sin su ayuda es más arriesgada.

La investigación de mercados proporciona al directivo conocimientos válidos sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados:

• Generar experiencias nuevas al cliente
• Mejorar la eficiencia operativa
• Generar nuevas fuentes de ingresos
• Capacidad de respuesta rápida ante los cambios en el mercado
• Crear una ventaja competitiva para la organización.
• Impulsar la cultura de la innovación dentro de la organización.
• Profundizar el análisis de datos (Big Data)

Aplicaciones

Para poder llevar a buen término un análisis de mercado, es necesario aplicar diversos conocimientos adquiridos a través de las siguientes disciplinas:

• La economía aplicada, la psicología y la sociología. En la medida en que el funcionamiento del sistema económico se apoya en decisiones de mercado el análisis del comportamiento del consumidor necesita conocimientos de psicología; la sociología se hace necesaria para el estudio de los grupos e instituciones del mercado.
• La filosofía por la destacada importancia que tiene la lógica en la investigación aplicada.
• La estadística y las matemáticas por su aporte fundamental en la cuantificación de los hechos detectados en la investigación.
• La comunicación, por el diálogo que se produce de forma permanente en los diferentes medios de comunicación social y los social media, tanto offcomo on line.
• La dirección empresarial, ya que los objetivos que se persiguen con la investigación están estrechamente ligados al diseño de una estrategia y al cumplimiento de unos objetivos de venta, precios, productos y distribución.
• La capacidad innovadora, aplicada al desarrollo de nuevos métodos eficaces y diferenciados, en el diseño de soluciones rentables.

MC Consulting ofrece la solución adecuada para usted y su organización.   Consultas